Preguntas Frecuentes
Compras Online
¿Es posible pagar mi pedido contra entrega?
¡Claro! pero solo aplica para la ciudad de Cúcuta y su área metropolitana.
¿Cómo puedo hacer mi pedido?
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Despacho y Entrega
¿Cuál es el tiempo y el costo de envío?
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¿Qué hago si no estaba al momento de la entrega?
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¿Qué hago si quiero cambiar y/o cometí un error al momento de enviar mi dirección?
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¿Dónde puedo comunicarme si no ha llegado mi pedido luego del tiempo hábil?
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Cambios y/o Devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver mi producto?
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¿Qué debo hacer para cambiar o devolver algún producto?
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¿Puedo solicitar reembolso de mi pedido?
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¿Cómo funciona la garantía del producto?
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